Términos de uso

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

1. Qué es Topo

Topo es un directorio que pone en contacto a personas que necesitan un servicio a domicilio con profesionales independientes. Topo no presta los servicios, no es empleador de los profesionales y no forma parte del acuerdo entre cliente y profesional.

2. Para clientes

Usar Topo es gratis. El precio, el trabajo y el pago se acuerdan directamente con el profesional. Topo nunca pide pagos por WhatsApp.

3. Para profesionales

Los planes pagos dan visibilidad (primeros lugares, sello de verificado y reportes). No garantizan una cantidad de clientes. Se pagan solo en el sitio web oficial y se pueden cancelar en cualquier momento; el plan sigue activo hasta el final del mes pagado.

4. Verificación

Revisamos la cédula de cada profesional. En limpieza de casas, masajes, niñeras y cuidado de envejecientes pedimos además el certificado de no antecedentes penales, y en enfermería la licencia o exequátur. La verificación reduce riesgos, pero no sustituye tu propio cuidado al contratar.

5. Reseñas y quejas

Solo puede calificar quien contactó al profesional por Topo. Un profesional con 3 quejas válidas puede ser suspendido. Las reseñas deben ser honestas y respetuosas.

6. Lo que no se permite

Ofrecer servicios ilegales o sexuales, suplantar a otra persona, publicar datos falsos o usar Topo para estafas. Los masajes son solo terapéuticos o de relajación. Quien incumpla queda fuera de la plataforma.

7. Empleo

Anunciarse para buscar trabajo es gratis. Topo nunca cobra a una persona por conseguirle empleo.

8. Responsabilidad

Topo no responde por la calidad, el precio ni los daños del servicio contratado entre cliente y profesional, pero atenderá cualquier reporte y tomará medidas sobre el perfil del profesional.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha.

Contacto

Escríbenos por el WhatsApp oficial que aparece en topo.do.